เพราะเราไม่ได้ผลิตเพียงแค่เสื้อผ้าให้คุณสวมใส่ แต่เราและคุณจะร่วมกันสร้างสรรค์ Levi's® ตัวเดียวในโลก ที่ถ่ายทอดเรื่องราวของคุณที่เป็นตัวคุณ

Levi's® Tailor Shop
Levi's® ช่วยเหลือ

ตอบข้อสงสัยหรืออ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

สินค้า

ฉันออกแบบสินค้าตามสั่งผ่านทางออนไลน์อย่างไร สินค้าชิ้นไหนที่ฉันสามารถออกแบบเองได้บ้าง

ลูกค้าสามารถออกแบบลายพิมพ์เองได้บนเสื้อยืดของเรา โดยใช้โลโก้ที่เป็นเอกลักษณ์ของ Levi's® และยังสามารถปักลายที่ชอบบนเสื้อแจ๊คเก็ต Trucker เพียงเลือกสินค้าที่ต้องการออกแบบ ตำแหน่ง ฟอนท์ (สำหรับลายปัก) ข้อความ สี ขนาด และจำนวนตามต้องการ หลังจากนั้นให้กดเลือกปุ่มใส่ตะกร้า

 

ฉันสามารถออกแบบดีไซน์อะไรก็ได้ใช่ไหม

ที่ levis.co.th พวกเราชอบความครีเอทีฟอยู่แล้ว แต่เราก็มีขอบเขตอยู่บ้าง เราไม่อนุญาตให้ใช้ดีไซน์ที่มีเนื้อหาทำลายชื่อเสียงหรือเป็นของบุคคลอื่น (ดีไซน์นั้นๆ จะต้องเป็นของลูกค้าเอง หรือไม่ลูกค้าก็จะต้องมีสิทธิ์ที่จะส่งเนื้อหาหรือดีไซน์นั้นๆ) สื่อถึงความลามกอนาจาร มีนัยล่อแหลม ไม่เหมาะสม ยั่วยุและยุยง ผิดกฎหมาย หรือเป็นการการล้อเลียนบุคคลอื่น

ทางเราจะไม่รับผิดชอบในเนื้อหาใดๆ ทั้งสิ้น คำสั่งซื้อของลูกค้าขึ้นอยู่กับการตกลงยอมรับและดุลยพินิจของเราเท่านั้น ทางเราอาจยกเลิกหรือเพิกถอนคำสั่งซื้อได้ทุกเวลารวมไปถึงกรณีที่ลูกค้าชำระเงินแล้ว หากคำสั่งซื้อถูกยกเลิกหรือเพิกถอนหลังจากที่ลูกค้าชำระเงินแล้ว ทางเราจะคืนเงินให้ ยกเว้นในกรณีที่เราเห็นว่าลูกค้าได้ให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับสิทธิในการใช้ดีไซน์หรือเนื้อหานั้นๆ

ค่าใช้จ่าย

การสั่งซื้อสินค้าออกแบบตามสั่งมีค่าใช้จ่ายเพิ่มไหม

การสั่งซื้อสินค้าออกแบบตามสั่งมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม 100-200 บาทต่อหนึ่งการออกแบบตามสั่ง ค่าใช้จ่ายโดยรวมที่เพิ่มขึ้นสำหรับการออกแบบสินค้าตามสั่งขึ้นอยู่กับจำนวนรวมของคำสั่งซื้อสินค้าตามสั่ง เราแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบยืนยันยอดเงินรวมที่จะต้องชำระเพิ่มตอนทำรายการเช็คเอาท์

การจัดส่งสินค้า

ฉันจะได้รับสินค้าออกแบบตามสั่งเมื่อไหร่

สินค้าออกแบบตามสั่งเป็นไอเท็มที่ไม่มีใครเหมือนซึ่งต้องใช้เวลาในการผลิตเพิ่มขึ้น กรุณาให้เวลาเราประมาณ 15 วันทำการ ในการผลิตและจัดส่ง คำสั่งซื้อที่มีสินค้าออกแบบตามสั่งอาจถูกทยอยส่ง

 

ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าตามสั่งได้ไหม

คำสั่งซื้อสินค้าตามสั่งไม่สามารถถูกเปลี่ยนแปลงแก้ไข และ/หรือ ยกเลิกได้หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว ลูกค้าไม่สามารถเปลี่ยนแปลงแก้ไขดีไซน์หรือข้อความ รวมไปถึงตำแหน่งของทั้งดีไซน์และข้อความนั้นๆ หากลูกค้าประสงค์ที่จะสั่งจำนวนสินค้าเพิ่ม ลูกค้าจะต้องทำรายการสั่งซื้อใหม่ หรือหากลูกค้าประสงค์ที่จะเปลี่ยนที่อยู่การจัดส่งสินค้า กรุณาติดต่อทีม Customer Care ของเราที่เบอร์โทรศัพท์ 02-790-4444 หรือผ่านทางอีเมล customerservice@levis.co.th ภายใน 1 ชั่วโมงหลังจากกดยืนยันคำสั่งซื้อ

 

นโยบายการเปลี่ยนสินค้าของสินค้าออกแบบตามสั่งของคุณเป็นอย่างไร

สินค้าออกแบบตามสั่งไม่สามารถเปลี่ยนได้

 

นโยบายการคืนสินค้าของสินค้าออกแบบตามสั่งของคุณเป็นอย่างไร

สินค้าออกแบบตามสั่งไม่สามารถคืนได้

อื่นๆ

มีข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นๆ สำหรับสินค้าออกแบบตามสั่งอีกไหม

ทางเราขออนุญาตย้ำว่าการใช้เว็บไซต์และการสั่งซื้อสินค้าออกแบบตามสั่งของลูกค้านั้น จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดการใช้บริการของเรา หากข้อกำหนดการสั่งซื้อสินค้าออกแบบตามสั่งมีความขัดแย้งกับข้อกำหนดการใช้บริการ ข้อกำหนดการสั่งซื้อสินค้าออกแบบตามสั่งจะถูกนำมาอ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการออนไลน์นี้ถูกอัพเดทครั้งสุดท้ายเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2019

 

ภาพรวม

ที่ Levi's® Thailand ลูกค้าสามารถออกแบบลายพิมพ์บนเสื้อยืดเองได้ ทั้งของผู้หญิงและผู้ชาย โดยเลือกจากโลโก้ต่างๆ ที่เป็นเอกลักษณ์ของ Levi's® และยังสามารถปักลายที่ชอบบนเสื้อแจ๊คเก็ต Trucker ของทั้งผู้หญิงและผู้ชาย เพียงเลือกสินค้าที่ต้องการออกแบบ ตำแหน่ง ฟอนท์ (สำหรับลายปัก) ข้อความ สี ขนาด และจำนวนตามต้องการ หลังจากนั้นให้กดเลือกปุ่มใส่ตะกร้า

 

ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการสั่งซื้อสินค้าออกแบบตามสั่ง

1. สินค้าออกแบบตามสั่งไม่สามารถเปลี่ยนแปลงแก้ไข และ/หรือ ยกเลิกได้หลังออกคำสั่งซื้อ ลูกค้าจะต้องทำการสั่งซื้อใหม่หากต้องการเปลี่ยนแปลงแบบหรือจำนวนที่สั่ง แต่หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งสินค้า สามารถแจ้งทีม Customer Care ของเราได้ที่เบอร์โทรศัพท์ 02-790-4444 หรือผ่านทางอีเมล customerservice@levis.co.th

2. Levi's® Thailand ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการผลิตสินค้าออกแบบตามสั่งที่มีข้อความ ตัวอักษร และคำที่สื่อถึงความไม่เหมาะสมหรือทำให้ขุ่นเคือง หรือละเมิดลิขสิทธิ์และวัฒนธรรม

3. Levi's® Thailand จะพยายามผลิตสินค้าออกแบบตามสั่งให้ตรงตามดีไซน์ที่ลูกค้าออกแบบให้มากที่สุด แต่ความแตกต่างอาจเกิดขึ้นได้ในระหว่างการผลิต Levi's® Thailand ขอสงวนสิทธิ์ในการชดใช้ค่าเสียหายในกรณีที่ลูกค้าไม่พึงพอใจในความแตกต่างนั้น

4. สินค้าออกแบบตามสั่งจะต้องถูกชำระเงินล่วงหน้าผ่านบัตรเครดิตเท่านั้น ไม่สามารถชำระเงิน ณ จุดรับสินค้าได้

 

การจัดส่งสินค้า

ระยะเวลาในการจัดส่งโดยประมาณ

  • ภายในกรุงเทพมหานคร: 1-2 วันทำการ
  • เขตปริมณฑลและต่างจังหวัด: 3-5 วันทำการ
  • จังหวัดห่างไกล (ห่างจากตัวเมืองเกิน 150 กิโลเมตร): 7-15 วันทำการ (ทองผาภูมิ/ สังขละบุรี/ ปาย/ ขุนยวม/ ยะลา/ นราธิวาส/ ปัตตานี/ เกาะต่างๆ/ พื้นที่ห่างไกล)

ค่าบริการจัดส่ง

  • ไม่คิดค่าบริการการจัดส่งสำหรับการสั่งซื้อสินค้า 800 บาทขึ้นไป

ช่องทางการจัดส่งสินค้า

จัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่ลูกค้าระบุ

เราจัดส่งสินค้าโดยบริษัทขนส่งเอกชน (ไม่ผ่าน Thai Post) เจ้าหน้าจัดส่งสินค้าจะติดต่อลูกค้า 15-30 ชั่วโมงก่อนทำการจัดส่ง

 

เงื่อนไขการคืนสินค้า

การสั่งซื้อสินค้าออกแบบตามสั่งไม่สามารถคืนสินค้าหรือคืนเงินได้ไม่ว่าในกรณีใดๆ

ในกรณีที่มีการจัดส่งสินค้าผิด สินค้ามีความบกพร่องเสียหายอันเกิดจากผู้ผลิต หรือสินค้าได้รับความเสียหายจากการขนส่ง ลูกค้าสามารถแจ้งเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า ผ่านทางอีเมล customerservice@levis.co.th พร้อมระบุหมายเลขใบสั่งซื้อสินค้า

 

ข้อความสงวนสิทธิ์

Levi's® Thailand ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า


คุณพร้อมหรือยัง?